Política de Qualitat

ALICANTE CONVENTION BUREAU, integrat en el Patronat Municipal de Turisme i Platges d'Alacant, com a especialistes en la captació de congressos, convencions, esdeveniments i viatges d'incentiu, vetlem i ens preocupem de manera personalitzada per l'òptima consecució de les seues necessitats.

La nostra diferenciació està basada en la qualitat oferida en els nostres servicis i els seus processos, recolzada en el seu Sistema de Gestió de la Qualitat segons la norma UNIX 187005:2009. Els valors sobre els quals se sustenta el Sistema de Gestió de la Qualitat d'ALICANTE CONVENTION BUREAU s'exposen a continuació:

• Promoure i dinamitzar Alacant com a destí de reunions, incentius i turisme corporatiu.

• Col•laborar en tot el procés de candidatures: confeccionar les presentacions, realitzar el seguiment, preparar els dossiers i facilitar material, tant gràfic com audiovisual.

• Assessorar per a la planificació i l'organització d'esdeveniments, oferint seus, allotjament i proveïdors adequats.

• Informar sobre els programes per a activitats lúdiques i culturals de la ciutat

• Programar el contacte amb els proveïdors locals del mercat de reunions.

• Subministrar material turístic i promocional de la ciutat

• ALICANTE CONVENTION BUREAU, com a empresa compromesa amb la qualitat i amb el propòsit d'oferir la màxima qualitat als clients, establix el compromís de millora contínua en l'eficàcia del seu Sistema de Gestió de Qualitat i en les seues activitats i servicis, establint els corresponents indicadors que ens permetran analitzar la consecució dels nostres objectius.

• És responsabilitat de tots els integrants de l'empresa el bon funcionament del Sistema de Gestió de la Qualitat, i el seu màxim responsable és la Gerència d'ALICANTE CONVENTION BUREAU.

La qualitat, des de l'assumpció d'estos principis, forma part de la gestió empresarial d'ALICANTE CONVENTION BUREAU i per a complir amb estos és necessària la implicació de tots els integrants de l'empresa.

Firmat:

Gerència